隐私政策

本隐私政策说明 SimplifyAI Technologies, Inc.（以下简称“SimplifyAI”“我们”）在您使用 simplifyai.com 及相关服务（以下简称“本服务”）时，如何收集、使用、共享和保护个人信息。

使用本服务即表示您已知悉本隐私政策。如不同意，请停止使用本服务。

1. 我们是谁

SimplifyAI Technologies, Inc. 是一家在美国特拉华州注册的公司。
联系邮箱：privacy@simplifyai.com

2. 我们收集的信息

账号与身份信息

• 电子邮箱、姓名和密码（如使用邮箱注册）
• Google 账号标识符（如使用 Google 登录）
• 账单与订阅状态

支付信息

支付由 Stripe 处理。我们不会保存完整银行卡号。Stripe 可能向我们提供有限的账单信息，例如卡号后四位、账单国家与支付状态。

文档与使用数据

• 您上传用于翻译或处理的文件
• 任务设置、翻译输出及相关元数据
• 为运营本服务所需的产品使用事件（例如任务提交与功能使用）

技术与设备数据

• IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统
• 由 IP 地址推断的大致位置
• 日志数据、时间戳与诊断信息

Cookie 与同类技术

详见下文 Cookie 与分析。

3. 我们如何使用信息

我们使用个人信息用于：

• 提供、运营和改进本服务
• 用户认证与账号安全
• 处理支付并管理订阅或点数包
• 发送服务通知、账单更新与客服回复
• 分析产品表现（在法律要求同意时，仅在您同意后进行）
• 检测滥用、欺诈与安全事件
• 履行法定义务

我们不会出售您的个人信息。

4. 我们如何处理您的文档

上传的文档会用于实现您请求的功能（例如翻译、转换或导出）。文档内容可能在我们的指示与合同保护下，传输给支撑这些功能的处理方，包括大语言模型服务商与存储服务商。

我们会根据您的套餐保留设置及运营需要，保留上传文件与生成结果。在产品支持删除时，您可从账号中删除文档；备份中可能在有限时间内保留残余副本。

5. 信息共享

我们可能与以下对象共享信息：

• 服务商 / 处理方：协助我们运营本服务（托管、对象存储、认证、邮件、分析、支付处理、大模型服务商）
• 专业顾问（法律、会计），在必要时
• 主管机关，在法律要求或为保护权利与安全时
• 合并、收购或资产出售相关的承继主体

当前第三方类别包括：

• Stripe（支付）
• Google（登录，以及在您同意后的分析）
• 云基础设施与对象存储服务商
• 用于翻译及相关功能的大模型 / AI 服务商

6. 跨境传输

我们主要在美国运营，也可能在服务商所在的其他国家处理数据。在法律要求时，我们会采取适当的跨境传输保护措施。

7. 数据保留

我们仅在本政策所述目的所需的期限内保留个人信息，包括：

• 账号存续期间的账号信息
• 税务与会计所需的账单记录
• 按套餐保留规则保存的文档文件
• 有限期限内的安全与审计日志

8. Cookie 与分析

必要 Cookie

这些 Cookie 是本服务正常运行所必需的（例如会话认证与语言偏好），无法通过我们的 Cookie 横幅关闭。

分析 Cookie

在国际站上，我们可能使用 Google Analytics 4 了解产品使用情况并改进体验。分析 Cookie 仅在您于 Cookie 横幅中接受后才会加载。

您可随时通过网站页脚的 Cookie 设置 更改选择。

管理 Cookie

您也可通过浏览器设置控制 Cookie。屏蔽必要 Cookie 可能导致登录或核心功能异常。

9. 您的权利

根据您所在地区（例如欧洲经济区、英国或加州），您可能享有以下权利：

• 查阅我们持有的关于您的个人信息
• 更正不准确的信息
• 删除信息
• 限制或反对特定处理
• 数据可携
• 撤回同意（若处理基于同意）

如需行使上述权利，请发送邮件至 privacy@simplifyai.com。我们可能在回复前验证您的身份。

10. 儿童隐私

本服务不面向 16 岁以下儿童，我们也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。

11. 安全

我们采取行政、技术与组织措施保护个人信息。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

12. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新时，页面顶部的“最后更新”日期会相应变更。重大变更也可能通过本服务或电子邮件通知。

13. 联系我们

SimplifyAI Technologies, Inc.
邮箱：privacy@simplifyai.com
网站：https://simplifyai.com